電話代行サービスとはお客様からかかってきた電話を代行サービスに転送し、オペレーターが依頼者に代わって電話を受けてくれるサービスです。個人で事業をされているような方が外出中に電話を受ける人がいないというようなときに利用することができます。電話代行サービスを利用することによって、大切なお客様からの電話を受けることができずにせっかくのチャンスを逃してしまわないようにすることができます。
様々な業界で電話を通じたサポートが増える中で、コールセンターへの需要も増えています。特にコールセンターを通じて顧客の問い合わせに応じたり、注文を受けると言う意味で、通販業界の需要がこれからも増えると思います。通販業界では注文を受けるだけでなく、顧客の生の声を聞き、その声をビジネスに活用する意味でも期待しているのです。
リンクスインターナショナルは2月28日、第6世代iPod nano専用のリストウォッチバンド「INCIPIO NGPシリーズ」を3月5日より発売すると発表した。オープン価格だが、店頭では2480円前後になる見込み。
ポリマー樹脂製ケースに装着するだけで、iPod nanoを腕時計のように使える。ベルト部分にベルクロを採用したことで、腕のサイズに合わせる調節が可能になった。ケースは本体をキズや衝撃から守る保護ケースの役割も果たす。
iPod nanoを装着した状態で、各種ボタンなどすべての操作が可能。カラーバリエーションはグレー、ホワイト、ピンク、ブラックの4色展開。本体サイズは250(長さ)×50(幅)×16(高さ)ミリ、重量は約20グラム。【ITmedia】
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心臓の細胞をシート状にする技術を用いて、血管が通った心筋組織を生体外で作ることに、東京女子医大と早稲田大のチームが成功した。
人工的な心臓作製につながる技術で、数年以内には医薬品の効果や副作用を調べる薬理試験への応用を目指す。3月に東京で開かれる日本再生医療学会で発表する。
心筋の細胞シートでは、ラットの背中に貼り付け、毛細血管が通った心筋を再生することに成功している。一方、生体外でシートを作る技術では、栄養を運ぶ血管を通すことができず、心臓作製を阻んでいた。
東京女子医大の岡野光夫教授と清水達也准教授らは、微少な流路をつくったコラーゲンを土台にして、その上にシートを載せた。シートに血管の基になる細胞を加え、流路に特定のたんぱく質を培養液として流すことで、毛細血管が通った心筋組織を作り出した。
ロバート・ウォルターズ・ジャパンは、“世界の平均給与がわかる”iPhoneアプリ「SalaryChecker」を発表した。
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「Salary Checker」は、アシスタント職からCFOレベルの職まで、サラリーマンの平均給与が手軽に調べられる給与調査アプリ。日本国内だけに留まらず、海外のサラリーマンの給与も検索可能となっているので、世界各国の同職の給与を比較することなどが可能だ。現在は英語版のみのリリースとなっている。
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サンコーは、AV再生機器とテレビをワイヤレスでHDMI接続できる無線アダプタ「無線deエエ蔵HDMI」(W1HDOW01)を発売した。価格は26,800円。
テレビやプレーヤーと接続した利用イメージなど全6枚の画像
同製品は、HDMIケーブル間をワイヤレスで接続する送信機と受信機のセット。Blu-rayディスクレコーダー/プレーヤーなどのAV再生機器と送信機をHDMIケーブルで接続し、テレビと受信機をHDMIケーブルで接続。送信機と受信機は最大約20mまで無線通信が可能なため、たとえば、リビングのテレビにつながるレコーダー/プレーヤーの再生映像を、フルHD画質のまま、書斎や寝室にあるテレビで楽しめる。
送信機とつなげられるケーブル長143cmの赤外線センサーを付属し、受信機には赤外線センサーを内蔵。送受信機間で赤外線通信にも対応するため、離れた部屋同士で赤外線リモコンの操作も可能となっている。
インターフェースはHDMI 1.3(HDPC 1.2対応)。周波数帯域は5.1〜5.9GHz。赤外線通信周波数は38KHz。ACアダプタからの給電となる。送信機の本体サイズは幅154×高さ154×奥行き21mm、重さは200g。受信機の本体サイズは送信機と同様、重さは193g。付属品はACアダプタ(115cm)×2/HDMIケーブル(115cm)/赤外線ケーブルなど。
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NECとパックネットは、このたび日米間を結ぶ総延長9,620キロメートルの海底ケーブルシステム「EAC Pacific(EAC Pacific Cable Network)」の波長増設契約を締結した。海底ケーブルシステムの伝送容量を200Gbps(ギガビット/秒)から500Gbpsに増強する。
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今回の波長増設において、NECは、米国ロサンゼルス市ならびに千葉県千倉町に設置される光海底ケーブル用端局装置を納入する。パックネットは、日本と米国を結ぶ大容量海底ケーブル「Unity」を構成する5対の光ファイバケーブルのうち2対のケーブルを保有しており、「EAC Pacific」として運用している。今回の波長増設は、日米間の通信需要の急増に応えるものであり、本年6月までに工事を完了させる予定とのこと。
パックネットは、アジア最大の独立系通信サービス・プロバイダ 。香港とシンガポールに本社を持ち、総延長46,420kmの海底ケーブルをアジアと太平洋で運用している。長さ36,800km、伝送総容量17.92Tbps〜30.72Tbps、のアジア最長の海底ケーブル「EAC-C2C」、日米間9,620kmをつないでいる太平洋横断海底ケーブル「EAC Pacific」を自社保有している。同社の最高技術責任者であるWilfred Kwan氏は、「EACパシフィックの完成以来、日米を結ぶ通信需要は当初の予想を超える急増を見せています。このため、計画を前倒して海底ケーブルの波長増設を行うことを決定しました。今回の波長増設では40Gbps単位の波長を組み合わせることも可能となり、EACパシフィックの最大設計通信容量が倍増します」とコメントしている。
なお調査会社テレジオグラフィ−のリサーチディレクターであるAlan Mauldin氏は、「2010年から2016年までの日米間の通信需要は、年間平均50%で増大する見通しであり、この需要に対応するため、通信容量を大幅に拡張する必要がある」との調査結果を発表している。
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